产品发布管理

1.0目的

此过程的目的是定义针对定义，文档，批准，沟通和管理参数的共同要求和责任，以在整个产品生命周期中释放和交付任何Nortel产品向外部客户发行和交付。此过程是支持公司政策过程纪律要求的关键要素700.02 - 产品设计和生命周期管理，公司程序505.31 - 产品生命周期管理和公司程序505.33 - 产品/解决方案交付。

2.0解释

每个产品组合的总经理负责以一致的方式解释和实施此程序，以适合业务需求并遵守公司政策500.04 - 质量和客户满意度。

3.0定义

• 3.1“业务决策点”是一种驱动事件的评估，用于在基于市场的目标上设定共同的期望，评估市场绩效，考虑/分析风险，决定项目/产品内容，方向，质量，质量，资金，时间表和资源水平，并授权项目团队根据Nortel公司的政策，程序和标准执行项目计划。
• 3.2 “企业政策”是北部关于理事原则的声明。
• 3.3 “公司程序”是一份北极文件，负责管理公司政策和相关流程的实施。
• 3.4 “企业标准”是一份Nortel文档，用于定义满足行业标准和特定诺特尔要求所需的要求。公司标准应由Nortel遵守，如果适用，供应商，承包商和分包商（请参阅公司政策500.16 - 公司标准）。
• 3.5 “委托”是指临时授权担任指定权威的代表或代理人的个人。分配代表的个人对代表采取的行动负责。
• 3.6“ IPT”是指综合项目团队，是一个用来描述由团队负责人主持的跨职能团队的术语，该团队负责产品发布成功以满足客户/业务需求。 IPT负责制定和实施投资组合项目计划，并在整个项目期间对PMT负责。
• 3.7 “市场区域”构成了北美客户群（即北美，加勒比海和拉丁美洲），EMEA（欧洲，中东和非洲），大中国和亚太地区。
• 3.8“越野车”是指最初定义的项目参数将具有很大的差异，并有可能改变或影响预期的项目结果。
• 3.9“ PMT”是指投资组合管理团队，是由投资组合负责人（IE总经理或代表）主持的跨职能决策团队，该团队对投资组合策略，资源分配和持续的投资组合管理/与市场的决策负责时间，客户需求和业务优先级。该团队对投资组合中的所有产品负责，并确保这些产品得到了IPT负责任的负责人或产品所有者的支持。
• 3.10 “产品”是一个术语，用于描述硬件，软件，文档，服务或其任何组合的单一产品。
• 3.11 “产品生命周期管理”是一个用来描述所有产品介绍，生产和退休活动的术语。
• 3.12 “解决方案”是一个术语，用于描述多种产品的组合 - 通常来自多个投资组合（内部）和/或供应商（外部） - 旨在互操作以满足客户需求。

4.0责任/问责制

• 4.1每个产品组合的总经理应负责并负责以下负责：
  • （a）所有相关的投资组合级流程都均对满足本程序中概述的最低产品发布文档，批准和管理要求。
  • （b）IPT领导者/产品所有者正确实施并始终执行此过程中定义的要求。
• 4.2 IPT负责人/产品所有者应负责并负责以下内容：
  • （a）在整个产品生命周期中，定义，记录，有效地传达并始终保持产品释放的参数。
  • （b）任何需要修改先前批准的产品发行参数（即新客户，市场，应用程序，产品等）的任何情况，请根据此过程记录，批准和通信。
  • （c）在审查和批准之前已经捕获并记录了产品发布的最低要求（请参见第5.0节）。
  • （d）在定义，记录和批准的产品发布的参数中包括风险分析和缓解计划（请参阅第5.0节）。
  • （e）所有适当的批准都是在通信和运输之前获得的（请参阅第5.0节）。
  • （f）批准用于产品发布的参数可有效地传达给所有关键功能组织，面对素数和业务合作伙伴的客户。
  • （g）根据适用的文档控制流程（参考公司程序252.01-保留，存储和破坏公司记录）维护产品发布记录。

5.0过程

• 5.1产品发行的参数必须在产品的生命周期中的早期定义，在项目计划活动中捕获，并包括在业务准备商业决策点（参考公司程序505.31 - 产品/解决方案生命周期管理）。
• 5.2产品发行的参数必须在产品生命周期中的以下里程碑上定义，记录，批准和传达：
  • （a）客户准备业务决策点 - 在产品生命周期的部署阶段定义和批准发布和管理产品的初始参数。
• 注意：在渠道准备工作之前对这些参数的任何更改都可能是高风险，应评估潜在的业务影响（即设计流失，产品质量，计划外支持，成本增加等）。
  • （b）渠道就绪业务决策点 - 在产品生命周期的整个生产阶段中定义和批准发布和管理产品的参数。
  • （c）生命准备工作的终结业务决策点 - 在产品生命周期的整个退休阶段定义和批准支持产品的参数。
• 5.3记录和批准产品发布的参数应至少包括：
  • （a）产品名称和描述。
  • （b）批准素，功能和日期。
  • （c）适用的产品生命周期里程碑或阶段（例如客户准备，部署阶段修改，渠道准备就绪）。
  • （d）应用程序（例如继承）。
  • （e）市场地区（例如美洲，欧洲 - 欧洲，中东和非洲）。
  • （f）根据需要的客户特定信息（考虑任何必要的通道准备控件，例如客户名称，站点地址等）。
  • （g）风险分析/缓解计划 - 考虑的示例包括：
    • 我。相关的合同义务；
    • ii。产品质量;
    • iii。设计稳定性（即所有EC都关闭）；
    • iv。供应链准备；
    • v。财务影响（即相关的删除，改造，升级成本）；
    • vi。特定国家 /地区的产品资格要求（例如CSA，BABT，CE，UL等）；
    • vii。规范的性能；
    • viii。产品成本；和
    • ix。基于出口控制的市场限制。
• 5.4获得产品发布的批准。至少，批准必须包括投资组合总经理（或代表）和投资组合管理团队代表（或代表），以下关键功能 - 全球运营，设计和产品管理。如果投资组合管理团队将批准责任分配给子团队，则该子团队应包括上述每个职能的代表。如果存在与产品释放有关的“超出界限”条件，则必须从上面确定的PMT获得批准。
• 5.5一旦获得批准，将产品发布信息传达给适当的功能组织（例如供应链操作，软件配送中心等）。
• 5.6任何需要修改先前批准的产品发布参数的情况（即更改，包括增加或减少客户，市场，应用程序，产品等）。 。

6.0批准

除了在此程序结束时列出的高级高管外，以下运营实体的高级管理人员还批准并同意采用此程序，以跨产品组合进行实施：

• 总裁 - 运营商网络
• 总裁 - 企业网络

7.0参考文档

• 公司政策500.04 - 质量和客户满意度
• 公司政策500.16 - 公司标准
• 公司政策700.02 - 产品设计和生命周期管理
• 公司程序505.01 - 质量管理系统（“ NNQMS”）
• 公司程序505.31 - 产品/解决方案生命周期管理
• 公司程序505.33 - 产品/解决方案交付
• 公司标准1505.00 - 合同制造商产品简介过程
• Nortel Intranet：Services @ Work - 公司政策和程序可用北部公司政策和程序
• Nortel公司标准可在Nortel Intranet上获得：全球网络 - 全球质量 - 公司标准
• 生命周期管理信息和模板可在Nortel Intranet上找到： http：//lcm.ca.nortel.com/

8.0评论

本程序应根据需要每三年或更早的时间进行一次审查。

9.0修订历史记录

过程的初步发布；在整个生命周期中定义产品释放的要求。

文档的结尾

• 发行者：Sue Spradley，全球运营
• 批准者：帕斯卡·黛博恩（Pascal Debon），运营商网络总裁
• 批准：企业网络总裁Malcolm Collins